Jean-Christophe Grangé — Polars Pourpres

[Sybil]

En tout cas Cicatrices déjà reçues, c'est du rapide

Je me dépêche de le lire pour le faire parvenir à mon équipière de chic et de choc
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N'est pas mort ce qui à jamais dort.

[Hoel]

[norbert]

Je crois que non seulement ils ont le droit de refuser un livre (grand format par exemple) glissé dans une enveloppe et envoyé au tarif lettre, mais il semble même que ce soit la consigne qu'il reçoive, d'après ce que plusieurs guichetiers m'ont dit.
Après, certains acceptent le tarif lettre, d'autres non (plus le livre est volumineux ou lourd par exemple, plus c'est difficile) et ne veulent alors l'affranchir qu'en Colissimo. Le contenant n'est alors pas important, ça peut être une simple enveloppe, mais les tarifs, eux, sont bien plus élevés...

Si jamais certains refusent, le plus simple est d'utiliser à ce moment-là la machine électronique à affranchir...en espérant qu'elle ne soit pas en panne bien sûr.

[Nico]

La Poste n'a tout simplement pas le droit de demander ce que contient votre enveloppe. Le plus simple est de dire qu'il s'agit d'un "document", et le tarif lettre est justement fait pour expédier des documents.
Dans ce cas, on ne peut pas vous refuser le tarif lettre (sous réserve que votre pli rentre dans une BAL standard, ce qui est le cas avec 95% des livres grand format).
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Nico - Webmaster de Rivières Pourpres et Polars Pourpres

[clémence]

Bon, je débarque, je n'avais pas vu le débat.

Alors, moi, je suis pourtant une fille sympa, qui tombe sur des guichetiers sympas, mais je dois avoir le format bonne poire. Merci pour vos conseils, mais ça fait quand meme plusieurs fois qu'on me refuse des paquets type livre sous pli en enveloppe (bien propre et tout, je parle pas d'un paquet fait à l'arrache avec du scotch qui dépasse et qui colle les autres enveloppes).

Je constate au vu du message de Norbert que les postiers rhonalpins subissent plus de pression que les autres ailleurs. J'avais été raler grandeur nature à la Poste avec à la main l'année derniere le livre de Bizien du passe-live, que Nico m'avait envoyé sous enveloppe (2,60€ de mémoire...) et qu'on m'avait sommé de renvoyer à Hoel en colissimo (du genre 5 ou 6€). Bref, j'avais pas du m'énerver assez.

Là, où, en revanche ça m'a completement gonflée, c'est que comme par hasard les paquets pour lesquels j'arrivent à feinter (je les affranchis du boulot, ne passant donc pas par le guichet de la poste, ça fait un format "lettre"), je disais donc, comme par hasard, ces paquets n'arrivent pas. Donc là, soit y'a un postier véreux et polarophile qui me subtilise tous mes envois, soit la consigne de la poste est de dire "les formats un peu bizarres sont détournés, ça leur fera les pieds".

Mon combat contre la poste est quotidien, (ou plutot hebdomadaire), car je suis assez friande des envois postaux. De fait, c'est toujours sympa d'envoyer et de recevoir un paquet, mais j'ai l'impression qu'on nous pousse vers une norme qui fait penser à de l'incitation à la dépense. Et dans quelles poches va la dépense, ça, faut pas chercher longtemps.

Bref, ça m'ééénerrrrrve.

Tout ça pour dire que je continue tout de meme à faire fonctionner le service public. Je continue à être aimable, mais avec vos arguments, je vais aller, une fois de plus, faire valoir mes droits d'usagère, nom d'une pipe!!

[clémence]

PS Fanny, je n'ai pas encore reçu le chuchoteur, mais promis je m'y mets dès que je le reçois! Ca y est j'ai presque terminé Créance de sang!

[clémence]

Hoel, l'article de l'Huma que tu cites fait froid dans le dos (concernant les consignes, j'entends, pas concernant les désobéissants)
D'avoir réabordé ce sujet avec vous, je suis complètement énervée, agacée, indignée! Mais bon sang qu'est ce que ça m'insupporte, ces consignes débiles qui privent au final tout le monde d'une satisfaction (pour le postier de rendre son client content, pour l'usager de pouvoir envoyer un peu de joie -ou autre- sans y claquer sa peau), et qui contribuent à la frustration ambiante liée aux pressions, à la mauvaise communication... etc...
Avec Ironheart, nous avions eu une conversation sur les postiers agréables qui se raréfient... (le sien en l'occurence l'était, et il a été migré de son quartier où il officiait en tant que personne humaine et pas comme une machine à abattre du chiffre)

Bon allez, je sors de ce forum, je suis total hors sujet.

[Nico]

[holden]

à votre bon coeur pour les cicatrices

j'attend
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lisez ce vous voulez . . .

http://unwalkers.com

[holden]

bon fini cadre noir
j'attend
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[Nico]

C'est le principe, Holden, d'attendre que les lecteurs précédents aient terminé, pas la peine de le dire tous les jours...
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Nico - Webmaster de Rivières Pourpres et Polars Pourpres

[holden]

[Hoel]

[holden]

je t'aime hoel
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[Hoel]